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    Carrière chez Schneider Electric

    Travailler au sein de la vente

    Des pros qui comprennent les pros : Nous recherchons des experts avec personnalité et expertise qui peuvent conseiller nos clients à leur niveau. Devenez membre de l'équipe de vente chez Schneider Electric.

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Notre vente : Des experts qui comprennent nos clients

Les talents de la vente n'ont certainement pas la langue dans leur poches. Néanmoins, la formule du succès s'applique : Parler c'est de l'argent, écouter c'est de l'or ! Les employés des ventes sont toujours à l'écoute du marché et des besoins des clients. Nous avons besoin de personnalités créatifs, brillants et enthousiastes avec empathie, compétence professionnelle et force de négociation. Vous êtes aussi un maître au clavier de la vente croisée et de l'upselling ? Parfait !

  • Service de bureau ou représentant : la compétence compte !

    En tant que service de bureau ou représentant – chez Schneider Electric les clients et challenges varient selon les départements de l’entreprise. Nos experts de ventes résolvent des problèmes et ne sont pas focalisés à vendre plusieurs produits. Ils convainquent avec leurs solutions interdisciplinaires. Une compétence élevée distingue nos collègues, car ils viennent eux-même de la branche.

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  • Approche globale de la vente

    Chez Schneider Electric, les ventes sont généralement réalisées au sein de la business unit, mais en fonction du projet, elles se font également sur une base transversale. Si, par exemple, un client planifie la distribution basse tension d'un nouvel immeuble de bureaux, notre représentant commercial peut également lui expliquer les avantages de l'automatisation du bâtiment. Le client a ainsi la possibilité d'opter pour un paquet global coordonné et d'un seul tenant.

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    Service de bureau ou représentant

    • La mission au service du bureau

      Le succès d'une stratégie commerciale repose sur l'intégration étroite du personnel de terrain et de bureau. Le personnel de bureau est l'épine dorsale des collègues de "l'extérieur". Ils fournissent aux représentants des informations importantes pour les clients existants ou nouveaux et les informent sur les rendez-vous et les demandes de renseignements. Ils veillent à ce que chaque client soit servi rapidement, de manière fiable et complète - et contribuent ainsi à sa fidélisation. L'éventail des tâches comprend la préparation des offres, la planification et le suivi des délais de livraison ainsi que la tarification. En tant que partenaire important et fiable de la force de vente, les employés de bureau sont heureux d'assumer leurs responsabilités.

    • La mission des agents de vente

      La surface de vente est divisée selon les codes postaux. Chaque membre de l'équipe travaille dans sa propre région et s'occupe d'une clientèle régulière. Les clients profitent généralement d'un bon échange, le plus souvent lors de visites personnelles, mais souvent aussi rapidement par téléphone, courrier ou messagerie. 

      Les spécialistes de la vente essaient toujours de découvrir d'autres idées que le client n'a peut-être pas encore eues lui-même, mais qui lui offrent une valeur ajoutée. Outre le maintien des relations existantes, l'acquisition de nouveaux clients et la réactivation d'anciens clients sont des domaines importants qui déterminent notre succès commun.

    Aperçu d'une journée de travail typique sur le terrain

    Une fois que le laptop a démarré, le spécialiste de la vente commence par s'occuper du courrier entrant le matin. La documentation de l'équipe de vente aide à conseiller le client de manière optimale, il est donc utile de jeter un coup d'œil à l'outil de relation client avant la visite, qui est aussi entretenu après la visite client. Ensuite, le vendeur monte dans sa voiture de fonction, qu'il peut également utiliser en privé, et se met en route pour visiter le premier client de la journée. Lors des ce rendez-vous, il s’agit de recenser les tâches afin d’offrir une solution adaptée de Schneider Electric. Un échange personnel traite, en général, toujours les souhaites du client, mais le service de vente offre, en plus, des mesures qui augmentent le profit du client. C'est pourquoi la plupart des vendeurs viennent de l'industrie eux-mêmes et connaissent très bien les défis typiques. En cas de demande concrète d'un produit directement après l'entretien, le collaborateur transmet les données de base directement au service commercial interne, qui prépare ensuite une offre. 

    Utilisez judicieusement le temps de trajet : Sur le chemin du prochain client, beaucoup de nos employés appellent à nouveau leurs collègues ou leurs clients. Si nécessaire et possible, un court voyage à la filiale peut être fait pour discuter directement avec le personnel du bureau ou la direction du projet. Avec la libre répartition du temps de travail, il est également possible de faire des choses privées entre les deux, comme par exemple faire les courses dans un magasin de bricolage ou aller à votre restaurant italien préféré. A la fin de la journée, le personnel de vente alimente le système CRM avec ses activités et se prépare pour le lendemain.

    • Ce que dit Stefan Grund

      « La service de vente chez Schneider Electric signifie pour moi : Traiter nos clients professionnellement et trouver la bonne solution dans notre vaste gamme de produits. Nous rallions ensemble nos clients aux produits et solutions - avec tous les collègues et départements. »

      Stefan Grund, Senior Key Account Manager bei Schneider Electric

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    • Les fortes professionnels de notre personnel de vente

      1. • Vous avez une formation technique.
      2. • Toute personne ayant suivi une formation de technicien ou d'ingénieur électricien est aussi apte qu'un électricien titulaire d'un diplôme de maîtrise.
      3. • Une entrée transversale est également possible - idéalement avec une expérience professionnelle dans la vente de produits techniques.
      4. • Vous étiez déjà « le client », avez travaillé dans ce secteur et connaissez les besoins du marché ? Parfait !

    • Les fortes personnels de notre personnel de Vente

      1. • Vous êtes une personne sociable et vous aimez approcher les autres de manière proactive. 
      2. • Vous vous organisez très bien et suivez toujours vos projets. 
      3. • Vous êtes cordial et empathique, vous avez le sens de la situation et vous pouvez vous mettre à la place de votre interlocuteur. 
      4. • Vous poursuivez vos objectifs avec confiance en vous. 
      5. • Vous vous intéressez aux solutions techniques et aux ventes B2B et vous pensez au-delà de votre propre sujet de vente.

    Qu'est-ce qui fait de ce travail votre emploi de rêve ?

    1. • Les vendeurs de Schneider Electric disposent d'un panier complet de produits innovants, ce qui rend le travail particulièrement varié. 
    2. • Il n'y a pas deux jours pareils : Les professionnels de la vente se déplacent beaucoup, apprennent à connaître des clients passionnants et des projets intéressants. Cela donne toujours de nouvelles impulsions, de la motivation et de la joie. 
    3. • Des hiérarchies plates et une communication directe simplifient l'interaction quotidienne - un avantage évident dans la vie quotidienne mouvementée du service commercial. 
    4. • On n'arrête jamais d'apprendre. La formation continue permet l'apprentissage tout au long de la vie. 
    5. • Nous équipons notre personnel de vente d'une voiture de fonction attrayante, qui peut également être utilisée à titre privé. 
    6. • Vous travaillez avec du matériel informatique de haute qualité avec un ordinateur portable, un téléphone portable, un iPad et un écran pour votre bureau à domicile. 
    7. • Des horaires de travail modernes et flexibles sur tous les sites afin de concilier au mieux vie professionnelle et vie familiale. Des horaires de travail flexibles et la possibilité d'une planification journalière individuelle garantissent un degré élevé d'autodétermination.

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